Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la société
SAHATHAI, SARL au capital de 1 000 €,
immatriculée au RCS de Paris sous le numéro SIREN 989 051 834,
dont le siège social est situé 60 rue François Ier, 75008 Paris
(France).
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez
contacter Baan Sabai Thai par e-mail à
[email protected]
.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la
fourniture de nos services ou au suivi de vos demandes. Les données
peuvent être recueillies directement auprès de vous ou via nos
partenaires techniques.
- Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro
de téléphone et message.
- Prise de rendez-vous en ligne (Planity) : données d'identification,
coordonnées, informations nécessaires à la réservation et au paiement le
cas échéant.
- Relation client : historique de rendez-vous, échanges
par e-mail ou messagerie, préférences de services.
- Navigation : données techniques minimales (logs de sécurité,
adresses IP abrégées) indispensables au bon fonctionnement du site et à
la prévention des incidents.
Finalités et bases légales
Les traitements de données réalisés par SAHATHAI reposent sur les bases
légales suivantes :
- Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
: gestion des rendez-vous, préparation des prestations, suivi client.
- Intérêt légitime : prévention des fraudes, amélioration
de nos services, gestion des litiges.
- Obligations légales : facturation, comptabilité, respect
des obligations fiscales et sociales.
- Consentement : communications marketing si vous y consentez
explicitement. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment.
Destinataires des données
Les données sont destinées à Baan Sabai Thai et, lorsque c'est
nécessaire, à nos prestataires intervenant pour notre compte dans le
strict respect de la confidentialité contractuelle. Ces destinataires
peuvent inclure :
-
Plateforme de réservation Planity pour la gestion des rendez-vous.
- Hébergeur Cloudflare Pages pour l'exploitation du site.
-
Comptables ou experts-conseils habilités pour le suivi administratif.
Aucun transfert de données hors Union européenne n'est effectué sans
garanties appropriées conformes aux articles 44 et suivants du RGPD.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à
la réalisation des finalités poursuivies, augmentée des délais légaux de
prescription et des obligations réglementaires :
- Demandes de contact : 12 mois après le dernier échange.
-
Données clients : durée de la relation contractuelle puis 5 ans (ou 10
ans pour les documents comptables).
-
Prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact entrant, si
vous avez consenti à recevoir nos communications.
- Logs techniques et données de sécurité : 12 mois maximum.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez
des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du
traitement, opposition, portabilité et définition de directives
post-mortem.
Pour exercer vos droits, adressez votre demande à
[email protected]
ou par courrier postal au siège social. Toute demande doit préciser l'identité
du requérant afin de prévenir les usurpations. Une réponse vous sera fournie
dans un délai maximal d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas
respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
.
Cookies et traceurs
Notre site n'utilise actuellement que des cookies strictement
nécessaires à son fonctionnement (sécurité, répartition de charge,
mesure d'audience anonymisée). Aucun cookie nécessitant votre
consentement préalable n'est déposé.
Si nous devions recourir à des cookies fonctionnels ou marketing, nous
mettrions en place un bandeau de consentement conforme aux
recommandations de la CNIL, permettant de les accepter ou de les refuser
simplement.
Sécurité des données
SAHATHAI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles
adaptées pour préserver la confidentialité et l'intégrité des données
personnelles : chiffrement des échanges (HTTPS), contrôle d'accès
restreint, sauvegardes régulières, sensibilisation du personnel.
En cas de violation de données à caractère personnel susceptible de
générer un risque pour vos droits et libertés, nous vous informerons
dans les délais légaux et notifierons l'incident à la CNIL.
Évolutions de la politique
SAHATHAI se réserve le droit de modifier la présente politique afin de
refléter toute évolution légale, technique ou organisationnelle. En cas
de changement majeur, nous vous en informerons par les moyens appropriés
(affichage sur le site, e-mail aux personnes concernées).
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester
informés de la manière dont vos données sont protégées.